GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Lila Art Works (Ebru Enginalev - Esnaf Muaflığı Kapsamında) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, lilaartshop.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Lila Art Works tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümleri doğrultusunda işlenmektedir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Sitemizden alışveriş yaparken, siparişinizi size ulaştırabilmek adına şu bilgileri topluyoruz:

Ad, Soyad

Teslimat ve İletişim Adresi

E-posta Adresi ve Telefon Numarası

Sipariş ve Ödeme Bilgileri

3. Kredi Kartı Güvenliği (Önemli)

Alışverişlerinizde güvenliğiniz bizim için en öncelikli konudur.

Kart Bilgileri Kaydedilmez: Sitemiz üzerinden yaptığınız ödemelerde kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz.

SSL Sertifikası: Sitemiz, tüm veri transferlerini 256 bit şifreleme ile koruyan SSL (Secure Sockets Layer) sertifikasına sahiptir.

Güvenli Ödeme Altyapısı: Ödeme işlemleriniz, lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla 3D Secure (Şifreli Onay) sistemi ile güvence altına alınır. Kart bilgileriniz doğrudan bankaya iletilir, biz dahil hiçbir üçüncü şahıs bu bilgileri göremez.

4. Verilerinizi Neden Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizi hazırlamak ve kargolamak,

Yasal satış belgelerini (Bilgi fişi, gönderi belgesi vb.) düzenlemek,

Sipariş durumunuz hakkında size bilgi vermek,

Olası iade ve değişim süreçlerini yönetmek.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve siparişin tamamlanması amacı dışında asla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz veya satılmaz.
Verileriniz sadece;

Siparişinizi teslim edebilmek için Kargo Firmalarıyla,

Ödemenizi alabilmek için Bankalar ve Ödeme Kuruluşlarıyla,

Gerektiğinde yasal makamlarla paylaşılmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemizin düzgün çalışması, sepetinizin hatırlanması ve size daha iyi bir deneyim sunulması için çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Unvan: Lila Art Works (Ebru Enginalev)
E-posta: lilaartworkss@gmail.com
Adres: Konak, İzmir

---